Garantija
Greenfox.lv interneta veikalā iegādātajām precēm garantija ir spēkā atbilstoši preces aprakstam (izņemot trūkumu, kas norādīts konkrētās ierīces stāvokļa aprakstā pārdošanas brīdī).
Garantija ir spēkā tikai tad, ja ir oriģinālais pirkuma dokuments (rēķins).
Ja preci nav iespējams salabot, klientam ir tiesības pieprasīt preces nomaiņu spēkā esošas garantijas gadījumā.
Akumulatoru garantija ir 3 mēneši, jo akumulators ir patērējams materiāls.
Garantijas laiks nav spēkā, ja
- Iesniedzot preci garantijas remontam, netiek uzrādīts remontējamās preces pirkuma dokuments (rēķins) vai, ja tajā esošie dati ir patvaļīgi mainīti.
- Preces sērijas un modeļa numurs ir noņemts, mainīts vai nav salasāms.
- Pārdevēja preces uzlīmes/identifikācijas uzlīmes ir noņemtas vai bojātas.
- Preces konfigurācija ir mainīta, neatkarīgi no tā, cik kvalificēti tas ir veikts, vai, ja prece ir nodota remontam citur, nevis Greenfox OÜ pārstāvniecībā.
- Preces bojājums radās īpašnieka vainas dēļ nepareizas lietošanas rezultātā.
- Programmatūras kļūdas neattiecas uz pārdošanas garantiju. Greenfox nevar atbildēt par programmatūru, kuru Ražotājs vairs neatbalsta.
- Klēpjdatoriem nepieciešama ikgadēja putekļu tīrīšana. Bojājumi, kas radušies pārmērīgu putekļu dēļ, neattiecas uz garantiju.
Pircējs apņemas
- Lietot ierīci atbilstoši tās paredzētajam mērķim un noteiktajiem apstākļiem.
- Nebojāt, nesabojāt un neļaut trešajām personām bojāt vai sabojāt ierīci.
- Izslēgt ierīces nepareizu lietošanu un fiziskus bojājumus (t.sk. saspiešanu un kritienus, kā arī bojājumus, kuru cēlonis ir svešķermeņu, šķidrumu un pārmērīgu putekļu u.tml. iekļūšana ierīces iekšpusē).
- Nodrošināt ierīču aizsardzību pret ārējo faktoru kaitīgo ietekmi (piemēram, sprieguma svārstības, mitrums, zibens u.tml.).
- Raidot preces bojājuma gadījumā uz saskaņoto adresi garantijas laikā.
Klienditeenindus
Ar garantijas un apkopes jautājumiem jūs varat vērsties mūsu klientu apkalpošanas dienestā [email protected] vai ērti nospiediet apakšējo pogu un rezervējiet sev piemērotu pakalpojumu.