Pasūtījumus izsūtām katru darba dienu no plkst. 10:00 līdz 14:00

Mani pasūtījumi

 

Vēlies sazināties?

Raksti: [email protected]

 

Atrodi mūs

Kontakti

Sazinieties ar mums visos jautājumos un viedokļos.

Jūs varat mums jautāt jebko!

Eesti

Tammsāres Biznesa centra birojs

A. H. Tammsāres tee 47, 11316 Tallinna

Atvērts: P-Pk 10-17, S-Sv slēgts

Juridiskā informācija:

Reģ.nr: 11041580
PVN nr: EE100912784
Konta nr: Swedbank EE952200221025064208

Vai ir radusies problēma ar pasūtījumu?

Sūtījuma atgriešana vai garantija

Lūdzu, ērti ievietojiet atgriešanai paredzētās preces vai garantijas aprīkojumu pakomātā:
  1. Tallinas Tammsāres Biznesa centra DPD pakomātā
  2. Tallinas Tammsāres Biznesa centra Omniva pakomātā
  3. Nosūtīt ar Jums piemērotu kurjeru – Tammsāres Biznesa centra birojs – A. H. Tammsāres tee 47, 11316 Tallinna, Igaunija
  4. Ierasties pašiem uz mūsu biroju – Tammsāres Biznesa centra birojs – A. H. Tammsāres tee 47, 11316 Tallinna
Saņēmējs: Greenfox, Tālrunis: (+372) 536 237 22,

Mēs noteikti iesakām iepriekš uzrakstīt par problēmu uz e-pastu [email protected]. Mēs ātri vienosimies par to, kādu risinājumu varētu piedāvāt un kā izskatītos process.

Visticamāk, ja tālrunis ir garantijas gadījums, tad mēs nomainīsim jūsu tālruni pret pilnīgi jaunu ierīci. Mēs to nevaram izdarīt, ja jūsu tālrunī ir veikta autorizācija ar Google, Apple vai citu lietotāja kontu, kas kavē mūsu garantijas nodaļu to testēt. Lūdzu, notīriet ierīci no datiem un atjaunojiet tālruņa/planšetdatora sākotnējos iestatījumus, lai process būtu maksimāli ātrs.

Vidēji, tiklīdz mēs esam informēti par problēmu un iepriekš esam sazinājušies pa e-pastu, mēs atrisinām radušos problēmu 2-3 darba dienu laikā. Ja problēmu ir viegli uzreiz konstatēt, piemēram: tālrunis pats izslēdzas, akumulators netur, vai cita līdzīga problēma, tad mēs jau nākamajā darba dienā pasūtām jums tādu pašu ierīci. Ja mums nav tieši tāda paša, ko piedāvāt, tad mēs noteikti piedāvāsim arī alternatīvas, un, ja tas nederēs, tad vienkārši kreditēsim jūsu pasūtījumu.

ai joprojām nepieciešama palīdzība?

Sazinieties ar mums



    Jautājumi un to atbildes

    Biežāk uzdotie jautājumi (BUJ)

    Enamus küsimustele leiab siit vastust – https://greenfox.lv/piegade/

     

    Vidējais pasūtījuma apstrādes laiks Greenfox ir 1-4 darba dienas. Viss ir atkarīgs no tā, cikos prece tiek pasūtīta. Pasūtījumi, kas veikti pirms plkst. 12:00, parasti tiek piegādāti 2-3 darba dienu laikā.

    Visām mūsu precēm ir 14 dienu atgriešanas tiesības. Vairāk informācijas var izlasīt šeit – pārdošanas noteikumi

     

    Visvienkāršāk būtu mums tieši piezvanīt vai rakstīt tiešsaistes čatā, norādot savu pasūtījuma numuru un jauno atrašanās vietu. Mēs darīsim visu iespējamo, lai pasūtījums nonāktu pareizajā vietā.
    Reģistrētie lietotāji var ielogoties Greenfox, doties uz savu profilu un apskatīt pasūtījuma statusu sadaļā ‘Pasūtījumi’.
    Visvienkāršāk būtu steidzamu jautājumu gadījumā piezvanīt vai rakstīt tiešsaistes čatā. Otra iespēja ir vienkārši izmantot kontaktformu vai rakstīt mums uz e-pastu: [email protected]
    Šādā gadījumā iesakām pēc iespējas ātrāk sazināties ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Mēs ātri organizēsim pakas pārsūtīšanu un nosūtīsim to uz pareizo adresi.
    Bezmaksas piegāde

    Visiem pasūtījumiem virs 300 €

    14 dienu atgriešanas tiesības

    100% apmierinātība ir garantēta!

    Ilga garantija

    Mēs piedāvājam līdz pat 12 mēnešu garantiju

    Ātrs transports

    Produkti ir uzreiz gatavi nosūtīšanai