Kā Greenfox novērtē savu mobilo ierīču stāvokli?
+
Katru ierīci pārbauda rūpīgi, tostarp vizuāli, funkcionalitātes un akumulatora kapacitātes testēšanā. Ierīces tiek klasificētas kategorijās (A+, A, B, C+, C) atkarībā no to izskata un tehniskā stāvokļa, lai nodrošinātu pārskatāmību un klientu uzticību.
Kā Greenfox nodrošina ierīču kvalitāti?
+
Katru ierīci pārbauda vairākos posmos: mēs pārbaudām ieslēgšanu, ekrānu, kameras, akumulatoru un citas funkcijas. Piemēram, kamerām tiek testēta attēla kvalitāte, fokuss un video. Vizuāla pārbaude ilgst 15–20 sekundes, turot ierīci 40–50 cm attālumā, lai novērtētu tās izskatu ikdienas lietotāja skatījumā.
Vai nolietojuma pazīmes ietekmē ierīces darbību?
+
Nē, Greenfox klasifikācija attiecas tikai uz izskatu. Visas ierīces, neatkarīgi no klases (A+ līdz C), ir pārbaudītas un darbojas pilnībā. Piemēram, C klases ierīcei var būt redzami skrāpējumi, kas tomēr netraucē ekrāna vai kameras lietošanai.
Vai telefona akumulatori ir nomainīti?
+
Ja akumulatora veselība ir zem 80%, tas ir nomainīts pret jaunu oriģinālo detaļu. Vidējais akumulatora veselības rādītājs 2024. gadā mūsu ierīcēm ir bijis virs 89%. Ja vēlaties 100% akumulatoru, meklējiet ierīces ar atzīmi "Oriģinālais akumulators", kurām ir pilnīgi jauns oriģinālais akumulators.
Vai Greenfox novērtējumiem var uzticēties?
+
Jā, mūsu novērtēšanas process ir caurspīdīgs un seko stingriem standartiem. Piemēram, A klases ierīcei nedrīkst būt dziļi skrāpējumi, kas jūtami ar pirkstu. Mēs piedāvājam precīzu informāciju, lai jūs varētu izdarīt pārdomātu izvēli. Turklāt A un A+ klases ierīcēm ir 12 mēnešu garantija, kas apliecina mūsu uzticību kvalitātei.
Vai lietotie telefoni ir atbloķēti?
+
Jā, visi mūsu lietotie telefoni ir pilnībā atbloķēti (factory unlocked) un darbojas ar visiem Latvijas mobilo sakaru operatoriem. Visi telefoni ir atiestatīti uz rūpnīcas iestatījumiem un atvienoti no iepriekšējiem lietotāju kontiem. Ierīces ir gatavas lietošanai.
Vai lietotajiem telefoniem ir garantija?
+
Jā, visiem mūsu lietotajiem telefoniem ir 12 mēnešu garantija, kas attiecas uz ražošanas defektiem un neparedzētām kļūmēm. Garantija neattiecas uz fiziskiem bojājumiem, piemēram, saplaisājušiem ekrāniem vai ūdens bojājumiem.
Kā lietota telefona iegāde palīdz videi?
+
Pērkot lietotu telefonu, jūs samazināt savu CO₂ pēdu par aptuveni 80%. Jauna telefona ražošana rada vidēji 60–90 kg CO₂ emisiju. Lietota telefona atkārtota izmantošana samazina elektronisko atkritumu daudzumu, saglabā dabas resursus un novērš kaitīgu vielu nonākšanu vidē.
Cik ātri es saņemšu savu pasūtījumu?
+
Parasti piegāde notiek 2–4 darba dienu laikā. Rīgā iespējama saņemšana tajā pašā dienā tikai precēm, kurām norādīts "noliktavā".
Vai lietotu telefonu var atgriezt?
+
Jā, visām precēm ir 14 dienu atgriešanas tiesības. Telefons jāatgriež tādā pašā stāvoklī, kādā tas tika iegādāts.
Vai es varu iegādāties aizsargvāciņu vai ekrāna aizsargu?
+
Diemžēl šobrīd Greenfox nepiedāvā šo iespēju.
Vai telefoniem ir iekļauts lādētājs?
+
Parasti lādētājs nav iekļauts. Lādētājs ir komplektā tikai ierīcēm ar atzīmi "Oriģinālā kaste un saturs". Noteikti pārbaudiet konkrētā modeļa aprakstu – daudzām jaunākām ierīcēm ir tikai kabelis, bet nav adaptera.
